Summary: An OTU board reports the IN_PWR_HIGH alarm indicating that a resistor fails in the Source optical module. Constantly reporting the alarm does not affect services, but is perceivable. Product Line: Transport                     Product Family: WDM Product Model:  OptiX OSN 1800 OptiX OSN 6800 OptiX Metro 6100 [Problem Description] Trigger conditions: There is a low probability that an OTU board reports the IN_PWR_HIGH alarm after it has been running with an 80-km CWDM Source optical module for over a year. Symptom: An OTU board reports the IN_PWR_HIGH alarm while services are running properly. The maximum receive optical power is –7.x dBm, where x is a digit. Identification method: Verify that the following conditions are met: The OTU board is installed on the OptiX OSN 1800, OptiX Metro 6100, or OptiX OSN 6800. The model type of the optical module on the OTU board contains the “6128C-SL80” or “6128C-L80” field. The model type of the optical module can be determined by viewing the manufacturing information. Figure 1 shows the manufacturing information of an example optical module with the […]
Abstract: When packet loss or bit errors occur on an IP RAN, alarms are reported but no protection switching is triggered. Sub-product Line: Network Solutions Dept.   Product Type: ATN 910/950, CX600 series   [Problem Description] On the wireless base stations: 3G base stations become unreachable to the NMS and some E1 channels are unavailable on 2G base stations. At the same time, On the IP RAN: alarms indicating abnormal optical power and CRC bit error threshold-crossing are reported, and BFD status jitters occur. Trigger conditions: This problem occurs in either of the following conditions: On the IP RAN, packet loss occurs on links or bit errors occur on optical ports. Packet loss or bit errors occur on an ME network or WDM network that the IP RAN traverses. Fault symptoms: On the wireless base stations: The voice service quality decreases (the call drop rate increases), some E1 channels are unavailable, and base stations become unreachable to the NMS (especially when management channels are provided by TDM ports). […]
Summary: When an OptiX PTN 950 NE is configured with two system control boards (active and standby), the license modules on the system control boards accumulate the board debugging information. The accumulated debugging information exhausts the space of the flash memory, leading to a failure to save the configuration data and back up the NE database. Product Family: PTN                           […]
Abstract: Some OLT GPON CLASS B+ optical modules provided by SOURCE PHOTONICS may rarely become faulty after long-term working at high temperature, resulting in unstable transmit optical power, and ONUs being offline. Product Line: Access network             Product Family: OLT Product Model: MA5600T, MA5603T, MA5680T, and MA5683T [Problem Description] Trigger conditions: Optical modules have been working at the temperature higher than 60 degrees for a long term. Optical modules are OLT GPON CLASS B+ optical modules of the SPS4348HHPCDE model provided by SOURCE PHOTONICS. When the above conditions are met, 0.143% of the optical modules may have unstable transmit optical power, resulting in offline ONUs. Symptoms: Optical modules have unstable transmit optical power, resulting in offline ONUs. Identification methods: Method 1 If the ONU that connects to the PON port on a GPBD board is offline, perform the following steps to check whether the cause is the involved optical module in the warning. Check whether the optical module is working at high temperature and belongs to the […]