Summary:If the automatic and periodic database backup functions of an MSTP NE are disabled, NE configurations may be lost after the system control board is warm or cold reset, active and standby system control boards switch over, or the NE is restarted. [Problem Description] Trigger conditions: This problem occurs if the following conditions are met: Automatic and periodic database backup functions of the NE are disabled. After automatic and periodic database backup functions of the NE are disabled, modifications such as service configuration or ASON rerouting are made to the NE. The system control board is warm or cold reset, active and standby system control boards switch over, or the NE is restarted. Fault symptoms: After the system control board is warm or cold rest or active and standby system control boards switch over, some configurations modified after automatic and periodic database backup functions of the NE are disabled may be lost. In this case, a service board reset will result in complete or incomplete service interruption. After the NE is restarted, some configurations modified after automatic and periodic database backup functions of the NE are disabled may be lost, resulting in complete or incomplete service interruption. Identification method: This problem can be identified using the inspection tool or commands. […]
OptiX OSN 7500 II/7500/ OptiX OSN 3500/ OptiX OSN 1500 Troubleshooting: How to Troubleshoot Synchronous Ethernet Clocks The common faults regarding the synchronous Ethernet clock are as follows: A clock source cannot be properly switched and the quality of clock is low. Possible Causes l The connection at the port fails. l An alarm associated with the synchronous Ethernet clock function occurs on the network. Figure 1 Flow chart for handling a synchronous Ethernet clock fault   Procedure Step 1 Cause 1: The connection at the port fails. 1. Check whether the ETH_LOS or ETH_LINK_DOWN alarm occurs at the port. 2. If yes, clear the alarm and then check whether the fault is rectified. For details on how to clear the alarm, see the Alarms and Performance Events Reference. Step 2 Cause 2: An alarm associated with the synchronous Ethernet clock occurs on the network. 1. Check whether any alarm associated with the synchronous Ethernet clock occurs on the network. For details, see Relevant Alarms. 2. If yes, clear the alarm. For details on how to clear the alarm, see the Alarms and Performance Events Reference. Step 3 If the fault persists, contact Huawei technical support engineers to handle the fault. […]
Summary: After new boards are added on an electrical-layer ASON network or a static network is upgraded to an electrical-layer ASON network, ASON services fail to use OCh trail resources if the board models on two ends of the OCh trail are different, for example, one end uses old boards or old board models such as TN54NS2 or TN53NS2(COMP) and the other end uses new board modules such as TN53NS2 (STND). Consequently, operations such as creating, optimizing, rerouting, and reverting electrical-layer ASON services and upgrading static services fail. Product Line: Transport network product line    Product Family: WDM products Product Model: OptiX OSN 6800, Optix OSN 8800   Keywords: ASON network   [Problem Description] Trigger conditions: One end of an OCh trail on an electrical-layer ASON network uses old boards or old board models and the other end uses new board models. Symptom: Operations such as creating, optimizing, rerouting, and reverting electrical-layer ASON services and upgrading static services fail. An OTU_TEL_MM alarm is reported. Identification method: The problem occurs if either of the following conditions is met: […]
Summary: A running MA5600T may reset after the ping -v command is executed. Sub-Product Line: Access network    Product Family: Optical access [Problem Description] Trigger conditions: The gateway returns an ICMP Destination Unreachable message after the ping -v IP address command is executed on an MA5600T. Fault symptom: The program instruction is abnormal and the MA5600T resets. See the following example: MA5600T(config)#ping -v 10.10.10.1 PING 10.10.10.1: 56  data bytes, press CTRL_C to break   ======================== Exception Info Begin ========================   Exception Time       : 2011-02-10  16:26:51 Exception VosTick    : 10636031 Exception CpuTick    : 0x00000674 8b463a54 Exception Type       : PROGRAM EXCEPTION Exception Vector Num : 0x700 Exception Task       : Co0 (ID = 98, OsalID = 0x783c020) Exception PID        : -1 […]