Category Archives: Huawei PTN

Flash Space Exhaustion Caused by a License Defect-20120207-A

Summary: When an OptiX PTN 950 NE is configured with two system control boards (active and standby), the license modules on the system control boards accumulate the board debugging information. The accumulated debugging information exhausts the space of the flash memory, leading to a failure to save the configuration data and back up the NE database. Product Family: PTN                                                  Product Model: OptiX PTN 950 [Problem Description] Trigger conditions: The OptiX PTN 950 NE uses two system control boards which run the V100R002C01SPC100 NE software.   Symptom: The standby system control board exhausts the flash memory space at a speed two times faster than the active system control board. Therefore, the fault first occurs on the standby system control board. During the periodical backup of the NE database, if the flash memory has insufficient free space, the system control board reports a DBMS_ERROR alarm. And also lead to memory leaks, if the memory leak reaches the threshold, then reported MEM_OVER alarm. Incremental files are generated when configuration data is delivered or when dynamic services are configured. If the flash space becomes insufficient during the process of generating incremental files, the system control board may fail to generate these incremental files. When this occurs, the NE is reset. During an NE upgrade, when the NE detects that the free space on the flash memory is insufficient to save the new software, the NE upgrade fails.… Read More »

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Prewarning for Flash Space Exhaustion

Product Line: Carrier IP product line                 Product Family: PTN Summary: When an OptiX PTN 950 NE is configured with two system control boards (active and standby),the license modules on the system control boards accumulate the board debugging information. The accumulated debugging information exhausts the space of the flash memory, leading to a failure to save the configuration dataand back up the NE database.   [Problem Description] Trigger conditions: The OptiX PTN 950 NE uses two system control boards which run the V100R002C01SPC100 NE software. Symptom: The standby system control board exhausts the flash memory space at a speed two times faster than the active system control board. Therefore, the fault first occurs on the standby system control board. During the periodical backup of the NE database, if the flash memory has insufficient free space, the system control board reports a DBMS_ERROR alarm. And also lead to memory leaks, if the memory leak reaches the threshold, then reported MEM_OVER alarm. Incremental files are generated when configuration data is delivered or when dynamic services are configured. If the flash space becomes insufficient during the process of generating incremental files, the system control board may fail to generate these incremental files. When this occurs, the NE is reset. During an NE upgrade, when the NE detects that the free space on the flash memory is insufficient to save the new software, the NE upgrade fails.   Identification method: The NE type is OptiX PTN 950 and the NE version is V100R002C01SPC100. The NE uses two system control boards.   [Root Cause] The license module of the system control board software has a defect in data processing. Due to this defect, the debugging information about the active and standby system control boards continuously accumulates, exhausting the space of the flash memory. The debugging information occupies 1 MB flash space every 20 days for the active system control board but every 10 days for the standby system control board. (The debugging information has no impact on the device functions and applications.)   [Impact and Risk] The active and standby system control boards run out of the flash space. When the NE database is being backed up, if the free space on the flash memory becomes insufficient, the database will fail to be backed up. Then the new configuration cannot persist and may be lost once the NE is reset. And also lead to memory leaks, if the memory leak reaches the threshold, then reported alarm. After running out memory will cause the control board reset.… Read More »