NE Configuration Loss Due to Disabling of the Automatic and Periodic Database Backup Functions on MSTP Products

By | January 26, 2016

Summary:If the automatic and periodic database backup functions of an MSTP NE are disabled,

NE configurations may be lost after the system control board is warm or cold reset, active and

standby system control boards switch over, or the NE is restarted.

[Problem Description]

Trigger conditions:

This problem occurs if the following conditions are met:

Automatic and periodic database backup functions of the NE are disabled.

After automatic and periodic database backup functions of the NE are disabled, modifications

such as service configuration or ASON rerouting are made to the NE.

The system control board is warm or cold reset, active and standby system control boards switch

over, or the NE is restarted.

Fault symptoms:

After the system control board is warm or cold rest or active and standby system control boards

switch over, some configurations modified after automatic and periodic database backup functions

of the NE are disabled may be lost. In this case, a service board reset will result in complete or

incomplete service interruption.

After the NE is restarted, some configurations modified after automatic and periodic database backup

functions of the NE are disabled may be lost, resulting in complete or incomplete service interruption.

Identification method:

This problem can be identified using the inspection tool or commands.

Problem identification using the inspection tool

For OptiX OSN 5X0 (except OptiX OSN 580) of versions earlier than V100R006C00, OptiX OSN 2000,

OptiX OSN 1500/2500/2500REG/3500/3500II/3580/7500/7500II of V100R010 and TDM versions

earlier than V100R010, OptiX OSN 9500, and OptiX OSN 9560, run the check item selected in the

following figure.

OTN_1

For OptiX OSN 5X0 (except OptiX OSN 580) of V100R006C00 and later versions, and

OptiX OSN 1500/2500/2500REG/3500/3500II/3580/7500/7500II of V100R009C03,

V200R011, and packet versions later than V200R011, run the check item selected in the following figure.

OTN_2

 

For OptiX OSN 580, run the check item selected in the following figure.

OTN_3

For OptiX Metro 1000 V300, run the check item selected in the following figure.

OTN_4

For OptiX Metro 3000, run the check item selected in the following figure.

OTN_5

 

 

If the check results meet the analysis result shown in the following figure, the automatic

and periodic database backup functions are disabled.

OTN_6

 

Problem identification using commands

olt_4

olt_4

Whether automatic and periodic database backup functions are enabled cannot be queried

using the NMS.

Periodic database backup

Run the :dbms-get-cyclebackup command. If the returned result is disable, periodic

database backup is disabled.

The following figure shows an example.

 

ONT_8

 

Automatic database backup

Run the :dbms-get-autobackup command. If the returned result is disable, automatic

database backup is disabled.

The following figure shows an example.

 

OTN_9

[Root Cause]

After automatic and periodic database backup functions of the NE are disabled,

new configurations or configuration modifications cannot be saved to the database.

Therefore, after the system control board is warm or cold reset, active

and standby system control boards switch over, or the NE is restarted, the new

configurations or configuration modifications fail to be restored from the database,

resulting in partial or complete configuration loss.

 

[Impact and Risk]

Scope: in and outside China

Risk: New configurations and configuration modifications may be lost after the

system control board is warm or cold reset, active and standby system control

boards switch over, or the NE is restarted.

 

[Upgrade Scenario]

System control board reset and active/standby switching are required during

an NE upgrade. If automatic and periodic database backup functions are disabled before the

NE upgrade, NE configurations may be lost after the NE upgrade.

According to the OptiX NG-SDH Upgrade Guide_Simulation Package Loading Method,

checking the consistency of databases and checking the periodic backup and automatic

backup statuses must be performed before the NE upgrade. In addition,

NE upgrade must be performed by following instructions in the corresponding upgrade guide;

otherwise, exceptions may occur during the NE upgrade.

Note:Currently, the OptiX database check tool can automatically check whether backed

up databases are normal.

However, it cannot identify whether the backed up database is the latest one. Therefore,

before upgrading an NE, use the inspection tool to check whether the automatic and

periodic database backup function is enabled.

If the function is disabled, please enable it.

 

 

OTN_10

OTN_11

OTN_12

 

 

 

[Measures and Solutions]

Recovery measures:

If automatic and periodic database backup functions are detected to be disabled

while services are not affected,

run the following commands to enable the functions:

Automatic database backup:

:dbms-set-autobackup:enable

Periodic database backup:

:dbms-set-cyclebackup:enable;

Then, run the :dbms-copy-all:drdb,fdb command to manually save new configurations

and configuration modifications to the database.

If automatic and periodic database backup functions are detected to be disabled and

services are interrupted,

perform the following operations to restore the services:

Run the following commands to enable the automatic and periodic database backup

functions.

Automatic database backup:

:dbms-set-autobackup:enable

Periodic database backup:

:dbms-set-cyclebackup:enable;

 

Restore configurations.

Use the NMS to re-deliver configurations to the NE according to the corresponding

product guide.

 

olt_4

 

After services are interrupted, do not upload configurations to the NMS. Otherwise,

configurations on

the NMS and NE will be inconsistent.

Run the :dbms-copy-all:drdb,fdb command to manually save configurations to the

database.

—-End

Workarounds:

Exercise caution when using the commands to disable automatic and periodic

database functions.

In some maintenance scenarios, the two functions need to be disabled. Promptly

enable the two

functions once the maintenance is finished.

Solutions:

Same as the recovery measures

 

 

 

 

 

 

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