Tag Archives: V800R312C00SPC201

Number Dialing Failures If An MxU Connects To A Special Type Of Phone Set-20131010-A

Summary: In MA5616 or MA5620 (equipped with an H825EPUB control board) V800R312C00SPC201, a number fails to be dialed on some special types of phone sets. Product Line: Access network                                                         Product Family: MxU Product Model: MA5620 equipped with an H825EPUB control board and MA5616 Problem Description Trigger Conditions This issue occurs if the following conditions are met: The version of the MA5616 or the MA5620 equipped with an H825EPUB control board is V800R312C00SPC201. The phone set is not standard, such as a PHILIPS HCD1888TSD series or Telifeng HCD8618(12)TSDL Symptom In V800R312C00SPC201, dual tone multiple frequency (DTMF) dialing fails on some types of phone sets. Specifically,during the number dialing, the dial tone cannot be switched, or incorrect digit or digit missing occurs. Identification Method This issue complies with the prewarning if either of the following conditions are met: A number fails to dial after picking up the phone off the hook but can be dialed using the hands free function. A number fails to be dialed if each key is pressed for a short period of time or the redial key is pressed after picking up the phone off the hook but can be dialed if each key is pressed for a long period of time. However, the number dialing is successful if the affected phone set connects to MxU V800R308. Root Cause… Read More »

TwitterLinkedInGoogle+FacebookPinterestTumblrStumbleUponRedditShare